Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

Podemos recopilar dos tipos de información:

• Información Personal: Nombre completo, número de teléfono (ej. celular/WhatsApp) y correo electrónico; recopilada cuando usted se contacta con nosotros de manera directa o mediante nuestros formularios de contacto o WhatsApp.
• Información de la Mascota: Historial médico básico, edad, nombre, raza y detalles de servicios solicitados (como citas, cirugías, o servicios de cremación mediante PradoSanto).

2 Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Coordinar y programar citas veterinarias (presenciales o a domicilio).
• Brindarle información oportuna sobre el estado de salud y los tratamientos de sus mascotas.
• Gestionar nuestros servicios institucionales (p. ej. coordinación de crematorios, laboratorios y cirugías).
• Responder a sus consultas a través de WhatsApp de manera directa.

3 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún modo a terceros su información personal con fines publicitarios.

4 Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos, como los catálogos y sistemas de PradoSanto o Google Maps. Una vez que usted utiliza estos enlaces para salir de nuestro sitio, no tenemos control sobre dichos sitios externos. Por tanto, no somos responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitarlos.

5 Actualizaciones a esta Política

HOSVETSM se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente.

6 Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro botón de WhatsApp, o directamente en nuestras instalaciones.